562      微軟  移動設備

無法更改國家地區

用戶iPhone 7， 嚐試在apple store內充值，付款方式是支付寶，但是充值顯示失敗，無法檢查出原因，支付寶內也無任何關於充值訂單的顯示。因為人在英國，現在想改所在地，及國家和地區，但是係統顯示因為有未完成的充值訂單，因而無法更改。但是除了可以查到充值曆史中有充值失敗的訂單記錄之外，別的什麼也更改不了，例如像取消該訂單的選項等。請問如何解決 問題呢？謝謝！

最後更新：2017-08-14 23:24:34

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