微軟商店購買應用失敗,重複扣款
昨天晚上用中國移動渠道購買應用,嚐試購買多次,商店均顯示購買失敗。隨後移動發來已扣款信息,且重複扣款,去“已購買”處查看,並未看到這一訂單,且也未收到微軟的交易成功郵件。欲哭無淚,目前隻希望能夠退款,望解決!


您好!
該問題由於涉及用戶個人信息需要通過微軟客服來解決該問題。建議您再次撥打查看是否可以解決問題。
最後更新:2017-05-12 11:08:10
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