耳机坏了需要带什么材料去售后处

耳机新买未到一年音量键失灵需带什么去售后处呢

是earpods耳机，还是Beats或者AirPods？
是earpods的花带购买凭证去吧。

联系售后先问清楚再去：
直营店：https://www.apple.com/cn/retail/
授权服务是：https://locate.apple.com/cn/zh/ ，选择【服务】，然后选择一种产品和输入对应的地区，然后点击【前往】。网站会搜索出距离你最近的授权服务商。