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Sierra 10.12.2，iMac关机花屏问题

产品名称规格：

• iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)
• 4.0GHz Intel Core i7
• APPLE SSD SM1024G
• AMD Radeon R9 M395X 4096 MB
• Magic Keyboard
• Magic Trackpad 2
• 4条*8G 2133MHz金士顿HyperX Impact（HX321LS11IB2K2/16）

2015年10月从Apple官网定制购买，原装内存是8GB (两个 4GB) 1867MHz DDR3，到手后自己更换的内存，内存购买渠道为某猫HyperX旗舰店。

操作系统：

• macOS Sierra 10.12.2

描述问题：

从去年开始使用一直没有出现过故障，直到最近2个月，关机的时候偶尔会有花屏的想象（点击关机之后，先是屏幕全黑，然后全花，再然后全黑，电脑关闭），再次启动，无任何状 况发生，可正常使用。刚开始出现这种花屏的情况不多，但是最近几天，关机花屏的现象越来越多了，注销/重启有时也会出现花屏（其实以前很少使用注销重启的，只因现在关机花 屏现象增多，我才刻意使用注销和重启了）。重置SMC，NVRAM，都无法解决这个问题。上网搜了下，发现很多网友都有这个问题。

假设从上到下内存槽为1234，自己购买的内存条为A、B、C、D，原装内存条为E、F。

开机按D，进入Apple Diagnostics，检测。

原装内存E、F插入内存槽1、2，检测结果：没有发现问题。

自购内存A、B、C依次插入内存槽1、2、3，检测结果：没有发现问题。

自购内存D插入内存槽1，检测结果：PM002。

自购内存ABCD依次插入内存槽1234，检测结果：PM002。

但进入系统后，在程序“系统信息”中查看“硬件” —> “内存”显示有4条8G内存2133MHz，状态都是“好”。

今天上午更新系统到 10.12.2，有时关机仍会出现花屏。

这么大，这么重，拿到售后去检测，实在是太不容易了。况且，网上也有不少出现关机花屏的网友反应“去售后点没检测出问题”，真是太折腾了。

这个问题何时才能解决啊？

每一次花屏的出现，都严重影响了心情，更是害怕这3万块钱的电脑才用一年多就要修，心里始终有个观念：不管是什么，只要一开始了修，修好之后的故障将接二连三。

补充：尝试过 抹盘，并从网络恢复系统，花屏问题依旧

也就是说在平时使用任何程序的时候都没有问题，只有在关机/注销/重启的时候。

没有你的同款机器也没有发现问题，只是一点建议

1. 有没有在OS X 10.11中测试？可以很简单的不损坏现有启动分区的情况下就可以测试。或者使用外置盘安装10.11系统，或者在内置盘最后面分出一个小分区安装。启动的时候可能需要 按住Option键选择。

2. 另外，将原内存全部插回去，将第三方的全部拔掉，在10.12中测试，主要是看是不是内存导致。

3. 如果上面的测试结果是macOS 10.12的问题，很可能是它的显卡部分的驱动有问题。那么填写Bug报告是一个最好的办法。首先可以直接与相关的技术人员在网上直接通讯，他可能会要你提交各种更详尽和直接的软硬件分析报告；其次，同样问题多了，可以引起他们的重视；第三可以 有效的跟踪这个问题。总之既是帮助Apple最好产品也是帮自己更好的使用。

4. 如果这个问题影响了自己的使用，可能降级到10.11等问题解决了再升级到10.12不失为一个选择。其实，根据个人经验，除非必要，无需紧跟最新版本，每个主版本的先 前几个次版本一般都是改错，一个稳定可用的系统比追新更省心。

可以降级到10.11.6问题会自动消失。

或等下一个版本修复

这个是系统的bug无法通过硬件解决的。

可以尝试恢复SMC看是否会好点

恢复方法

我也有此问题，降级到10.11完美解决

谢谢您的帮助。

由于工作较忙，自发帖之后就没有任何折腾，然而之后使用的这些天，从未发生过一次花屏，好奇怪。

降级管用，但是还会出现开机logo闪黑的问题，有时候还有壁纸闪黑的问题。

我的imac27是17年1月1日开箱的，好像是在升级10.12.2后开始出现问题，问题主要表现是开始logo会向左横向出现白色隔行花屏；安装软件时可能会出现闪黑 ，会瞬间好几次；运行PS会时，切换效果有自上而下刷新的缓慢现象，退出PS时点击确认按钮后，对话框的阴影会出现硬边现象；关机时不是每次都会花屏，花屏是满屏绿色马赛 克。

最后更新：2017-05-10 23:14:48

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