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微軟賬戶內人脈頭像照片消失

9月29日中午通過windows mobile手機接聽電話,來電顯示中的聯係人頭像沒有了,之後發現動態磁貼還顯示頭像單人脈列表中幾百個聯係人的頭像都不見了,在電腦上打開人脈頭像存在了大約三分鍾,之後也消失了。隨後的一個小時應該是此貼更新後那些頭像照也在此貼中消失了。軟件版本:1607;OS版本:10.0.14393.189.沒有使用預覽版本計劃。

我的幾百個頭像照沒有備份,已經在賬戶內存在好多年,現在還能不能恢複和找回!



您好!

我了解到您遇到了關於微軟帳戶頭像丟失的問題。

如果我理解錯誤請回複說明。

該問題可能是由於手機中的聯係人頭像文件發生了問題,然後在同步過程中,出現錯誤,導致了雲端的數據丟失。當前建議似乎已經無法找回上述數據了,建議您重新手動添加頭像。。

希望以上信息能夠幫助到您。 



最後更新:2017-05-12 11:00:19

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