459      微软  Office

Office 小型企业版 2016 OUTLOOK 搜索不到邮件。

Office 小型企业版 2016 OUTLOOK搜索不到邮件。（选中当前邮件、文件夹、子文件夹、所有OUTLOOK项目都搜索不到邮件）

OUTLOOK 搜索设置：

Windows Search 服务已开启

Q1：是不是OFFICE 2010以上的 OUTLOOK内加载项：

Windows Search Email Indexer 都为禁用 （及时禁用项目：mssphtb.dll启用并启用此加载项。重开OUTLOOK又为禁用。但是OUTLOOK搜索功能能够正常使用）

Q2：OUTLOOK 索引工具 - 搜索状态：

Outlook 已完成所有项目的索引创建。剩余0个项目尚未创建索引。（但打入关键词一封邮件都搜索不到）

Q3：控制面板打开索引选项：

打开后 已索引完成（50，533项）。但包含的位置框中 没有Microsoft Outlook 点击修改 显示所有位置也没有。

Q4：OUTLOOK中打开搜索选项（即索引选项）：

打开后跟控制面板中的索引选项一样、但是有Microsoft Outlook 并已索引完成（50，533项）。但点击Microsoft Outlook重建索引、有暂时卡顿、卡顿结束后没有任何反应、还是Microsoft Outlook 并已索引完成（50，533项）。（高级选项 - 文件类型 - 已全选）

您好，

了解到您所说的问题，

这个问题请问您当前Outlook的版本为什么？当前邮箱所使用的配置账户是什么？另外这个问题是一直存在的还是有进行过什么操作后出现的？

建议您尝试删除当前配置账户，重新登录查看下效果，另外当windows search Email indexer处于禁用状态时，Outlook也是可以搜索邮件的，但是windows search Email indexer加载项确实与Outlook中的搜索有关。此加载项是安装完Windows Search之后出现的，一般处于禁用状态。不启动也问题不大。

另外对于您的问题可能是索引位置被破坏导致的，您打开的控制面板\所有控制面板项，点击索引选项后没有Outlook，可以直接点击高级---疑难解答中的重建进行删除和重建索引。

完成并重启后测试下是否正常，希望可以帮到您。

最后更新：2017-05-13 21:03:09

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