977 微软 Office

android版OneNote无法同步

有谁可以帮我吗，我的手机android版OneNote无法同步，其实是一直处于同步状态，但是没有数据。总是提示无法连接服务器，有的时候是无法下载该分区。错误码800713ab和80aa003a，由于上面有我一年的办公信息，所以希望找回。另外pc段也无法登陆，不知道是什么原因。

您好，

根据您的描述，可能是网络或者OneNote版本问题导致的。

建议您尝试更换网络环境确认是否是网络问题，如果问题依旧，请尝试升级 OneNote到14.0以及更高版本。

您可以在电脑上下载OneDrive客户端，同步文件到本地。

最后更新：2017-05-12 11:20:45