111      微软  Office

您好！请问一用户的收件箱有这么一封邮件，打不开怎么办？如下提示

这是在outlook 网页版中显示的，但是在outlook客户端无此邮件，谢谢！

Hi Zhiwendu,

关于这个问题，首先请向发件人确认此用户是否有打开此邮件的权限以及打开此邮件的要求并根据这些要求再次尝试打开此邮件。

其次， 请问此收件人是Office 365 用户还是其他三方邮箱用户，比如， Gmail 邮箱用户？

另外，请提供一个打开这封邮件时的报错截图。

Thanks,

Amanda

[ Amanda Zhang MSFT 更新于9:04 am , Apr 2017 (UTC)]

最后更新：2017-05-12 11:11:19

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