win10系统office2016用不了

在win10系统安装的office365，买了不到一个月，突然出现【可以打开但是无法使用】的问题。

包括word，powerpoint，excel（其他的不常用也就没关注）在内的软件都可以正常打开，但是打开之后只能卡在开始那个页面，如果强行使用，就会闪烁然后黑屏，唯有靠感觉点右上角的叉叉关掉页面。卸载重装过，没有效果；检查过更新，是最新的。在这个community逛了一下好像也没有其他人出现了这个问题……好迷茫……

（啊我不是很懂电脑啊……选了好多类别也不太清楚……希望有人能明白我的问题是啥……）