國際快遞倉到門服務如何使用？ - 常見問題

國際快遞線上操作視頻參考

國際快遞倉到門服務操作流程概覽：

第一步：登錄【My Alibaba】，【貿易服務】模塊中的【查詢報價並安排發貨】

首先，選擇【服務範圍】為【快遞】，輸入發件地郵編、目的地、貨件信息。若您有多個不同規格包裹，請點擊【添加包裹】。

其次，查詢結果展示中選擇合適的渠道，點擊【下單】

請注意：
a.國際快遞倉到門服務有：UPS、DHL、FedEx、TNT、EMS、TOLL；
b.FedEx提供FedEx IE（國際經濟快遞服務）和FedEx IP（國際優先快遞服務）兩種服務；
c.UPS提供UPS Expedited（全球快捷服務）和UPS Saver（全球速快服務）兩種服務；
d. DHL Express-HK承運商為香港DHL。

第二步，創建物流訂單，填寫發貨信息，提交物流訂單
首先，填寫商品信息：發貨到倉庫信息、商品信息、其他。

1.確認倉庫信息，下單後將貨物發送到對應倉庫。；

2.填寫發貨到倉庫信息：包括國內快遞承運方，物流運單號，快遞包裹件數三項以及包裹的長寬高和重量；

請注意：
如果您的訂單需要分多個包裹發貨，產生了多個物流運單號，請點擊“+增加物流運單號”，務必把同一個訂單的所有物流運單號填入到該信息中。

3.填寫商品信息：包括中英文商品描述、海關編碼、商品件數以及商品狀態描述等

請注意：
a. 電池以及含電池的產品阿裏巴巴物貿平台國際快遞方式無法安排出運；
b. 請注意品名描述要求：品名填寫必須準確，詳細，具體；
c. 如果訂單包含多個需要申報的品名，請點擊“+添加商品”填入相應的信息；

d. 產品或產品外包裝帶有®、™ 或明顯LOGO的標識為帶品牌貨物，需提供品牌授權書方可安排出運，無法提供產品品牌授權書則無法安排出運;

e. 發貨前確認您的產品是否適合國際快遞航空運輸，是否適運請點此參考

4.填寫申報信息後繼續下單

請注意：

a.海關規定對產品申報價值超過USD600的快遞運輸貨物，需要按要求正式報關；
b.發件人有義務與責任確保通過線上發貨提供的產品品名和貨值與實際貨物相符，並承擔違反此原則帶來的一切損失。

其次，填寫收發貨人信息，並確認預算價格
1.填寫發貨人信息

2.填寫收貨人信息

3.確認預算的費用詳情，勾選用戶協議，提交訂單。如有注意事項在“備注信息”備注說明。

4.訂單提交成功

第三步，將貨物發到阿裏巴巴指定合作倉庫

具體各發貨倉庫信息，請點擊以下鏈接查詢（2016.8.29更新）

https://service.alibaba.com/supplier/faq_detail/13211159.htm

請注意：

a.您須自行承擔發貨到倉庫的國內物流費用，倉庫不接受任何形式的到付件；
b.倉庫在收貨時發現外包裝嚴重破損等不符合收貨要求的貨物，會直接拒收或退貨；
c.倉庫有權利對接收貨物進行查驗並根據係統信息進行查驗；
d倉庫收貨時會對您的貨物進行稱重和包裝尺寸的測量；
e.本期提供的服務對貨物重量和包裝尺寸的限製為：
1*長+2*寬+2*高不超過330 厘米；單邊最大尺寸270厘米
f.FedEx、DHL、UPS、TNT、TOLL計體積重；EMS按照實重計費，但單邊超過60厘米，需計體積重。

第四步：支付相應費用之後，倉庫安排發貨
1.係統根據倉庫反饋的信息計算出國際物流費用，請直接點擊訂單的“付款”按鈕進行支付，進入支付頁麵，通過支付寶支付國際運費

2.係統收到支付成功的確認後，將告知倉庫發貨。倉庫會根據您的物流指令安排發貨，並反饋發貨信息。係統收到倉庫的發貨信息後，將係統郵件形式通知您。
同時您也可以在後台“管理物流訂單”查看訂單狀態，

或在各國際快遞官網跟蹤訂單情況：
UPS：https://wwwapps.ups.com/WebTracking/track
DHL：https://www.cn.dhl.com/zh.html
FedEx：https://www.fedex.com/cn/
TNT：https://lit2.tnt.com.cn/tracker/tracking.do