手機丟失了,如何取消綁定手機?
1、登錄微幣首頁 ,選擇左側導航欄“安全設置”,點擊手機綁定欄【取消手機】
2、由於老手機丟失,無法獲取手機驗證碼,此時您可以點擊【聯係客服】申請取消手機綁定。
3、請撥打客服電話:400 690 0000,或給sinapay@vip.sina.com發信,郵件內容需包括您的聯係方式(電子郵箱地址等信息),並注明您需要申請取消微幣安全手機綁定
接到您的申請後,我們將把《申請取消新浪微幣安全手機綁定申請文檔》以郵件的方式發給您,請按要求填寫好相關信息後,將文檔郵寄給我們進行取消安全手機綁定申請。
我們的郵寄地址為:北京市海澱區北四環西路58號理想國際大廈18層 客戶服務中心收 郵編:100080
接到您郵寄來的信件後,我們會在兩個工作日內進行審核,並會有專人聯係您。
最後更新:2016-12-30 09:55:36