939 微軟 Office

Excel本地和網絡上的都無法正常打開，其他office軟件可以打開

打開EXCEL跳出來“向程序發生命令時出現問題”，用快速修複沒有解決問題，在文件常規選項裏的“忽略使用動態數據交換”前也沒有打鉤選項，煩請技術支持，謝謝！

Hi Summer,

Excel彈出的錯誤表明已下載Excel內部運行的進程不會允許關閉Excel，可能會有多種原因導致發生此錯誤，鑒於您已試過的方法，建議您嚐試以下四種方法：

1.確定您是否在運行更新用戶體驗虛擬化（UE-V）。您可以打開控製麵板-程序與功能，如果在程序列表中存在“公司設置中心”一項，表示您正在運行UE-V。請您安裝修補程序2927019。

2.如果有安裝Avast殺毒軟件可能會導致這種情況，如果安裝了該軟件您可以在控製麵板-程序與功能中卸載該軟件，重啟Excel來檢查是否有效。

3.Excel和COM加載項程序也可能導致此問題，這兩種外接程序定位於不同的文件夾中。為了測試，禁用並隔離衝突通過關閉每個加載項一次。您可以按如下操作：

1.在文件菜單上單擊選項，然後單擊加載項。

2.在屏幕底部的管理列表中，選擇COM加載項，然後單擊轉到。

3.清除列表中的一個加載項，然後單擊確定。

4.雙擊要打開的工作部的圖表或文件名稱，重新啟動Excel。

5.如果問題仍然存在，請重複步驟1-4。但在步驟3中選擇不同的加載項。

6.如果清除所有COM加載項後，問題依然存在，請重複步驟1-4.但在步驟2中選擇EXCEL加載項，然後再步驟3中每次嚐試一個Excel加載項。

4.嚐試禁用硬件圖形加速直至您的顯卡製造商發布新的修複。請確保定期檢查更新您的顯卡驅動程序。

要禁用加速，請執行以下步驟：

1.打開Excel，單擊文件-選項。

2.在選項對話框上，單擊高級，選擇禁用硬件圖形加速複選框，並且單擊確定。

如果您嚐試了以上四種方法仍然無法解決問題，請提供您的Excel版本以便我們進一步解決您的問題。您可以通過文件-賬戶，檢查您的Excel版本號。

Regards,

Kimi

最後更新：2017-05-12 10:56:48