351      微软  Office

Onedrive for business Office选项卡 同步冲突灰色

在 Onedrive for business 设置中， Office 选项卡

勾选了 允许我选择合并并更改或保留两份副本之后，可以协作。问题是 其中有几台设备 这个选项是灰色的。

之前也有几台电脑出现这样的情况，但是突然间就好了，可以选择了。目前还有几台设备这个选项是灰色的。所有设备安装的版本均为Office 2016。

求解决方法，谢谢！

Hi MGCPOP,

根据新 OneDrive 同步客户端的管理设置，请先询问您的管理员是否禁用了此设置。

若没有禁用，请按照如下步骤重置OneDrive：
1. 右击OneDrive>设置>取消链接

2. 按Win+R，在窗口中输入一下命令

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
OneDrive图标应该会在一两分钟后重新出现。如果没有，输入以下命令手动打开OneDrive
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe


Regards,
Rena

最后更新：2017-09-26 02:03:13

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