82      微軟  Office

多個平台無法使用OneNote服務

我了解到OneNote是一個有助於高效工作的軟件，急切地想要使用，但是在使用方麵遇到許多問題。

問題1.無法使用OneNote網頁版 

          在正確輸入賬號密碼後提示如下內容：

                很抱歉，當前無法獲取您的筆記本。請稍後再試。

                參考編號: 4291164c-a16e-4933-9fce-4f7f7c089989

          我嚐試的解決方法:

                1.修改DNS為 4.2.2.2和4.2.2.1

                2.使用VPN

                3.添加靜態域名解析，在hosts文件中添加了如下注釋：

134.170.108.26 onedrive.live.com

134.170.108.154 onedrive.live.com

23.207.116.250 api.onedrive.live.com

96.7.111.144 api.onedrive.live.com

23.77.30.150 api.onedrive.live.com

134.170.120.24 skyapi.onedrive.live.com

134.170.120.48 skyapi.onedrive.live.com

134.170.120.72 skyapi.onedrive.live.com

134.170.120.96 skyapi.onedrive.live.com

134.170.105.24 skyapi.onedrive.live.com

134.170.105.48 skyapi.onedrive.live.com

134.170.105.72 skyapi.onedrive.live.com

134.170.105.96 skyapi.onedrive.live.com

134.170.106.24 skyapi.onedrive.live.com

134.170.106.48 skyapi.onedrive.live.com

134.170.106.72 skyapi.onedrive.live.com

134.170.106.96 skyapi.onedrive.live.com

            4.更換瀏覽器，分別使用了chrome： 59.0.3071.115（正式版本） （32 位）

                                                                          IE：11.0.43

                                        並且清除了瀏覽器緩存

   5.重啟路由器

   6.在cmd.exe中輸入nsloop www.onenote.com

    返回結果為

               服務器:  b.resolvers.Level3.net

Address:  4.2.2.2

非權威應答:
名稱:    prod-na.reverseproxy-onenote.com.akadns.net
Address:  13.93.219.105
Aliases:  www.onenote.com
          prod.reverseproxy-onenote.com.akadns.net

  （以上可以看到並不是DNS之類的問題）

                        但是以上方法都沒有用！

                         但是以上方法都沒有用！

                         但是以上方法都沒有用！

問題2.無法使用OneNote客戶端

           在Windows7環境下，下載並安裝OneNote 2016後，在客戶端中輸入帳號密碼，提示如下：

     嚐試卸載並重新安裝後同樣沒有什麼卵用

問題3.無法使用安卓客戶端的OneNote

             安卓版本：Android 5.1             OneNote版本：16.0.8269.1769

             輸入賬號密碼後提示如下

最後更新：2017-07-13 09:53:59

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