95      微软  Office

17305一天能绿屏个五六次而且无法升级到更高版本

您好！

我们了解到您关于系统故障出现绿屏的问题，

我们需要您提供您的 minidump 文件来分析您系统故障的原因，

您可以通过以下方案收集您的dump日志文件：

打开控制面板>>系统>>高级系统设置>>高级>>启动和故障恢复>>设置，

写入调试信息>>选择“小内存转储（256KB）”，路径选择默认，确定并重启您的计算机。

再次异常关机后，前往C:\Windows\Minidump提取即可。

最后更新：2017-12-19 20:05:16

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