760 微軟 Office

安卓手機使用Cortana產生異常流量

我1月5號去了趟外省，途中因為要開車，所以隻用了高德地圖導航，後台程序全關，隻留了Cortana，結果2張卡產生了近200塊的流量費用。回來後檢查時，發現手機流量記錄裏是Cortana在1月6號一天內用掉了4.15G流量，如下圖所示。

害的現在我都不敢再用了，請問這是怎麼回事？手機型號是華為麥芒5。隻從華為應用商店下載程序，Cortana是從微軟官網上下載的，手機沒有中毒，也沒轉第三方安全軟件。

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您使用手機端的Cortana遇到的問題。

很抱歉給您帶來的使用上的問題，請問您是否開啟了Cortana的定位功能，可能是由於Cortana頻繁發送定位信息，導致出現的此問題。

請您在應用聯網中設置移動數據下不開啟Cortana聯網，無線網絡下開啟。

這邊會將問題進行記錄並向上反饋。

希望以上的信息可以幫助到您。

最後更新：2018-01-09 00:05:22