721 微软 Office

SKYPE账号一直显示有人登陆，应该是被盗号，我该怎么申诉？

我的Skype从18号开始一直登陆不上，显示：

好像别人在使用你的帐户。为了帮助你(只能是你本人)重新进入 *****，我们需要验证这是你的帐户。

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但是验证的时候，我的邮箱验证，邮箱用的很早之前注册的时候用的雅虎中国邮箱，雅虎中国邮箱已经阿里巴巴关闭了，所以我根本收不到验证码。

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然后我选通过在线验证，填写一些资料，填写在线验证码的时候，也会要输入以前的邮箱，我想即使被盗号了，别人应该也不知道我雅虎邮箱账号才对。

但是18号的时候每次刚填写完资料发过去，就有收到MAIL：

最近我们收到您要求恢复Microsoft帐户 **** 的请求。遗憾的是，我们的系统自动判定您提供的信息不足以验证您对该帐户的所有权。

昨天（19号）有又通过在线验证填了资料发过去，到目前为止还没有收到回复。是否是还在审核？或我应该怎么样申述？

盼复！

你好 lanchacha，

为了更好的帮助你，请确认该账号是Skype账号还是Skype for Business账号，这是两个不同的软件，一般情况下是用不同的账号登陆的。如果你自己无法确定的话，你可以将你的账号以私信的形式发送给我，我会进一步帮你查看的。

谢谢。

Leo

最后更新：2017-12-20 22:04:36