office16每次点击左上角的文件按钮几乎所有情况都会崩溃

word ppoint excel都是如此，故障模块都提示GROOVEEX.DLL，如何解决

问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: WINWORD.EXE
应用程序版本: 16.0.8625.2121
应用程序时间戳: 59f8f154
故障模块名称: GROOVEEX.DLL
故障模块版本: 16.0.4266.1003
故障模块时间戳: 55ceaf66
异常代码: c0000005
异常偏移: 00092be3
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
LCID: 2052
skulcid: 2052

最后更新：2017-11-12 12:04:06