755      微软  Office

Windows 系统使用时多次蓝屏, 怀疑由OneNote导致

Windows 10 64位系统

蓝屏提示 Stop code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

错误文件 win32kbase.sys

近期安装的更新只有 KB4056892（1月5日安装，感觉关系不大）

蓝屏时开启的应用程序大致有 Firefox, Microsoft Edge, Powerpoint 2016, OneNote 2016

MINIDUMP文件（四个）网盘 链接：https://pan.baidu.com/s/1kVEdNyZ 密码：lb53

蓝屏现象以前几乎没出现过，今天是第一次

第一次蓝屏后，尝试复现了几次出错场景，个人初步判断可能是OneNote笔记本单个页面中内容过多，导致编辑时崩溃引发蓝屏，不过不能确定。

求分析及解决方案

您好，

日志显示是和asmtxhci.sys，TeeDriverW8x64.sys ,TeeDriverx64.sys，iaStorA.sys相关的，

1.asmtxhci.sys是和主板或者芯片组驱动有关的系统文件，对应一下当前的主板或者芯片组驱动，查看品牌机的官网是否有最新的驱动下载安装。

2.TeeDriverW8x64.sys ,TeeDriverx64.sys属于Intel(R) Management Engine Interface驱动的文件程序，到Intel官网将驱动更新至最新。
3.iaStorA.sys是Intel Rapid Storage Technology驱动（快速存储驱动）的组成部分，安装品牌机官网提供的最新的驱动。

您好，

如果您仍有问题，欢迎跟帖。如果有其他问题，也欢迎您再次提问。

最后更新：2018-01-16 10:03:51

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