311      微软  Office

word 中创建编号列表会崩溃

word 2016 专业增强版

win 10 专业版 版本1703

在word中只要一点创建编号列表旁边的下拉三角形就会崩溃。

尝试了用安装包修复，没有用。

不知道该如何解决？

您好，

了解到您在使用Word 2016 时遇到问题。

win+R后输入winword /safe，这个模式下进行操作，有没有出现类似的情况？

系统下可能存在的三方安全程序和优化软件全部卸载掉，进行一次干净启动。重启后不启动其他程序，直接测试Word，看下效果。

1. win+R后，输入msconfig，回车
2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用
3. 重启

希望以上信息能帮到您。

我的cmd不知道为何打不开winword……提示'winword' 不是内部或外部命令,也不是可运行的程序 或批处理文件。我的winword.exe在E盘programfiles里头，系统变量里加了这个路径也不行。

不过我禁用了所有服务以后word就没有这个问题了，不知道是哪个服务产生冲突了，全禁用也不是个办法呀，触控板驱动都禁用了……

您好，

命令上注意空格，没有空格的话可能无法识别。

关于干净启动禁用服务，可以逐步进行排查。在干净启动的第二步中，隐藏Microsoft服务，恢复一半服务勾选，确定，重启，测试一下效果。如果恢复一半后问题没有复现，再回到该位置，取消当前的勾选，恢复另一半服务勾选，进行排查。如果问题重现，在当前勾选的服务中，保留一半的勾选，再进行测试，以此逐步排查导致问题的服务。

您好，

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢使用微软产品。

最后更新：2018-01-05 16:03:58

  上一篇： office2016 64位隐藏的模块中的编译错误

  下一篇： One Drive的链接打不开