344 微軟 Office

outlook2016 郵件存檔

文件--->郵箱清理--->清理工具--->存檔（變為灰色，不能操作），謝謝解惑~~

注：

我的存檔設置：之前有部分文件夾是自定義存檔規則；另外一部分是默認存檔規則（我的默認存檔規則是刪除），這個時候還可以操作存檔。

後來修改默認存檔規則：改為該規則應用到全部文件夾，改了之後就變為灰色不能操作了。

您好，

了解到您所說的有關Outlook存檔的問題，

這個問題請問您當前是否是在Windows係統下使用的outlook？另外是否是下麵的選項變成灰色無法操作？

另外當您設置規則應用到全部文件夾是會自動操作的您手動操作存檔的話是會有衝突的呢，建議您將當前的規則刪除查看下效果，

希望以上信息能夠幫助到您。

1.確定是在windows平台使用的

2.存檔現在是點不動的，我想刪也刪除不了。

望盡快回複解決，謝謝

您好，

了解到您所說的有關問題，

這個問題建議您嚐試下將當前登錄的賬戶完全退出後嚐試下下麵的操作：

1. 關閉所有office程序；

2. 打開控製麵板，將右上角的查看方式改為類別；

3. 然後點擊卸載程序，找到Office 組件，右鍵點擊它，選擇更改；

4. 點擊快速修複-修複，等待修複完成；

5. 重啟電腦，確認Office狀態。

希望以上信息能夠幫助到您。

這個不是組建的問題吧？按照你的指引不能解決呀。

我是修改了默認的歸檔後就變成這樣了。

您好，

了解到您所說的問題，

這個問題建議您在“規則”>“管理規則和通知”中修改當前的默認存檔規則，不要應用到全部文件夾中，查看下效果，

希望以上信息能夠幫助到您。

越說越亂了，到現在說的都不是一個問題了。

我的問題是郵件清理裏麵的存檔。

你說那個是郵件按照一定的規則進行分類。

您好，

了解到您所說的問題，

這個問題建議您嚐試下完全退出啊當前登錄的賬戶後重新登錄，然後刪除當前Outlook下的所有規則，嚐試下禁用”COM加載項”，步驟如下：

1．單擊“文件”，單擊“選項”，然後單擊“加載項”。

2. 在管理下拉框中選擇“COM加載項”，單擊“轉到”按鈕。

3. 檢查是否存在有任何加載項，清除所有複選框來禁用它們。

4. 關閉Outlook並重新啟動，測試問題是否還存在。

希望以上信息能夠幫助到您。

最後更新：2017-12-14 16:05:26