office365已续费，但显示找不到针对此账户的任何Office产品无法续费激活，是什么原因？

浏览器登录微软账户查看服务与订阅显示已续费但本机上登录该账户显示找不到产品，无法激活，请问是什么原因？已尝试重新安装，重启等操作均无效。