627 微软 Office

office365 word无法保存

本来是好好的，安装完一个mathtype插件之后就无法保存了。之前装的endnote也不能用了，图标变灰色，文档无法保存。

系统版本win10 17063 office365版本1711

模板也删除了，还是不能用，已经重新装过了，无效，求助

您好，

了解到您所说的有关word中出现的问题，

这个问题建议您尝试下在安全模式下登录然后尝试禁用”COM加载项”，步骤如下：

1．单击“文件”，单击“选项”，然后单击“加载项”。

2. 在管理下拉框中选择“COM加载项”，单击“转到”按钮。

3. 检查是否存在有任何加载项，清除所有复选框来禁用它们。

4. 关闭Word并重新启动，测试问题是否还存在。

或者建议您先修复下office：

1. 关闭所有office程序；

2. 打开控制面板，将右上角的查看方式改为类别；

3. 然后点击卸载程序，找到Office 组件，右键点击它，选择更改；

4. 点击快速修复-修复，等待修复完成；

5. 重启电脑，确认Office状态。

或者建议您尝试下到 C:\用户\你的用户名\AppData\Microsoft\Templates文件夹，查看Normal.dot模板文件，删除或重命名Normal.dot模板，重新打开Word。可以在之前进行备份。

希望以上信息能够帮助到您。

最后更新：2017-12-21 12:04:06