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surface pro 4觸控筆失靈

在更新creator之後觸控筆沒辦法使用,筆頂端的按鈕是可以使用的,但沒辦法用觸控筆在屏幕上使用,也不會在屏幕上出現surface pen的光標,但檢查藍牙連接和surface的app裏顯示筆都是連接上的,然後檢查更新也沒有最新的更新,請問該如何解決

YLChen zoom 您好,

歡迎來到社區訪問。我了解您的設備遇到了更新後觸筆失靈的問題。我會盡力在此為您提供協助。

為了提供更佳的協助,我想更了解您的情形:

  • 請問您觸筆的其他功能是否可以正常使用呢?

請按照下方的步驟嚐試一下:windows+x--設備管理器--人體學輸入設備--符合HID標準的手寫筆--右擊-卸載 --如有“刪除此設備的驅動程序軟件”不要勾選--重啟設備

 

請回複讓我們知道我們提供的方法是否對您有幫助。

謝謝

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最後更新:2017-05-12 11:35:35

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