關於360安全衛士、騰訊管家對OEM安裝包攔截,代理OEM商家如何申訴指引
問題現象:下載或安裝會員係統客戶端被360安全衛士或電腦管家攔截,提示“您下載的文件經360 鑒定包含木馬病毒” 或“有程序正在修改係統關鍵COM組件”等。
解決辦法:
1、360攔截 登錄https://open.soft.360.cn/report.htm按登陸界麵提示完成內容添加,點擊完成提交誤報反饋。
2、騰訊衛士連接 登錄https://guanjia.qq.com/online_server/complain_soft.html,在軟件攔截申訴中上傳相應文件和截圖,填寫帶’*’的信息,點擊提交申述。
申訴進展或結果會以郵件形式發送到填寫的郵箱。
最後更新:2017-01-07 18:15:41
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