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開通及時回複率可能遇到的問題？ - 常見問題
①平時更依賴於自己的常用郵箱回複買家，那這些數據算在及時回複率裏麵嗎？ 如您不進行回複數據的“線上同步”，那麼因為這些線下的回複數據網站捕捉不到，是不會體現在及時回複率中的。若您希望自己線下的回複情況也能體現在您公司的“及時回複率”中，我們建議您使用“同步詢盤回複數據”。具體如何同步，請點此查看！
②因為同步線下數據到阿裏巴巴平台上來，涉及到第三年郵箱服務商，所以我們無法確保同步設置的數據100%精準，因此為確保您的及時回複率指標不受影響，更建議您通過阿裏巴巴後台的詢盤操作係統或阿裏旺旺進行詢盤回複。
③如果平時使用的是Gmail，建議您不要直接設置同步詢盤回複數據，Gmail的服務器不穩定，無法設置成功。
最後更新：2016-12-28 06:49:11