安装数字证书的操作流程 - 服务大厅 - 支付宝

如果账户申请了数字证书，在别的电脑上使用余额、已签约的快捷支付、余额宝等方式支付时就需要安装数字证书；可以按页面提示点击【安装数字证书】

登录支付宝账户（ www.alipay.com） 在【安全中心】，数字证书【管理】页面，点击【安装数字证书】

通过手机短信安装的方式（前提：支付宝账户绑定的手机号码正常并可收到短信） 在安装证书入口，点击【安装数字证书】，选择【通过手机短信】后点击【下一步】（收银台页面安装时默认通过手机短信），点此进入安装证书页面

选择证书使用地点，输入【验证码】

输入手机上收到的校验码，点击【确定】；（手机收不到校验码，怎么办？）

填写验证码，点击【提交】

提示“支付宝已向您的邮箱，发送了一封验证邮件”，点此【进入邮箱查收】

点击【点此安装证书】

回答安全保护问题，点击【下一步】

安装成功

在安装数字证书选项时，选择【提交客服申请单】

您可以安装页面的提示填写相关信息并上传证件，支付宝客服会在48小时内进行审核；处理结果会通过邮件告知您进展，如您在受理单中有填写手机号，也会同步发送短信通知，请您耐心等待