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接收邮件并回答安全保护问题取消数字证书 - 服务大厅 - 支付宝

若您咨询公司账户的此类问题，请联系商户服务热线进行咨询：0571-88158090（服务时间：周一至周日 8:00-24:00）。

前提：本地无数字证书时，可以申请取消数字证书。通过邮件形式回答安保问题，进而取消数字证书的流程如下：

登录支付宝账户（ www.alipay.com），点击【安全中心】—【安全管家】—数字证书【管理】

点击【取消数字证书】

选择取消数字证书的原因，点击【下一步】

选择【接收邮件并回答安全保护问题】取消，点击【下一步】

输入页面上的校验码，点击【提交】

到邮箱中收邮件

登录邮箱后，提示【取消数字证书校验邮件】，点击【点此取消证书】

需要登录支付宝账户后，回答安全保护问题，点击【下一步】

提示取消证书成功

最后更新：2016-12-28 07:10:06