我已付款，卖家未发货如何申请退款？ - 服务大厅 - 支付宝

建议您积极主动联系卖家确认发货时间，如联系不上卖家，或您不想继续进行交易，您可以在您付款成功的24小时之后申请退款（淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款）。

退款操作：
在【交易记录】找到需要退款的交易，点击【退款】，填写退货的信息，联系卖家确认退款协议，如卖家同意退款协议，款项立刻返回到您的支付宝账户中，如联系不上卖家，或卖家对退款协议一直没有响应，在您提交退款协议的5天之后，款项也会回到您的支付宝账户中

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