小米路由器中的视频列表无法更新

不知道从什么时候开始的，估计要有半年了……

购买的小米路由器2内嵌1t硬盘，电影下载到路由器内非常的方便，外搭小米盒子的视频播放还可以显示电影的封面（虽然时常有错的），但是不知道从什么时候（应该是今年吧）开始，这个列表不能更新了，不管路由器里面的电影文件是增加了还是减少了，这个列表一直保持不变，在这个列表里也无法删除电影文件，删完回来又会恢复原来的样子。

搜索了网上好久个月都没有找到解决的办法，问客服人员都是恢复出厂设置，我把小米盒子恢复了无数遍也没用，路由器里面装了那么多东西我怎么恢复出厂设置啊，所有还是只有在论坛里面发帖了，看各路高手和小米工程师能不能够看到，替小弟解决了这个问题，我真不相信这个问题只有通过无脑重置才能得到解决。