公司账户通过【人工审核】找回支付密码的流程

1、点击进入找回支付密码

2、选择【通过人工服务】，点击【立即找回】；

3、点击【账户邮箱可以正常使用】；若忘记邮箱密码，则点击【忘记邮箱密码，无法进入邮箱】，输入新的邮箱地址（若提示邮箱已经被占用，是由于该邮箱已注册了阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支付宝、阿里巴巴网站等，建议您更换新邮箱即可）；

4、进入邮箱查收邮件；

5、到邮箱中找到找回登录密码的邮件，点击【请点此链接】；

6、提交成功后，进入新邮箱，填写相关信息，如果用户账户有绑定手机的，也可以同时一起提交取消手机绑定。根据邮件提示提供相应的证件给我们，具体证件要求：点此查看，参照受理类重置密码证件要求；温馨提示：证件可以用相机或手机拍摄，照片要清楚。

7、提交成功，支付宝收到核实后会在48小时内处理，等待客服审核。

最后更新：2017-01-01 23:12:22