784      微軟  windows

【來電寶】收不到電話機按鍵，錄音文件大小隻有54個字節，是因為錄音設備沒有打開。

1） 第一個插上USB盒，立即運行程序，會導致驅動安裝不完整，phonic_ubox.dll或者phnic_usb.ocx會給上層應用程序發送一個設備警告事件。處理方法，退出軟件，重新插拔USB硬件，如果運行軟件後還會出現該情況，檢查驅動程序是否安裝好，參考 2）。

2） 在設備管理器中，USB盒設備名如下所示：

    如果沒有上麵的設備，重啟係統電腦後，還是找不到硬件設備，那可能是您的電腦操作係統或者USB主控製器芯片有問題。如果有該硬件設備，請參考3）。

3） 在“控製麵板”－>“聲音和音頻設備屬性”，音頻中沒有音頻設備，一般情況是windows Audio服務沒有啟動，在計算機管理，開啟windows Audio 服務，並將啟動類型設置為：自動，以後每次開機，該服務會自動啟動的。

4） 檢查一下是不是缺少庫。除了phonic_ubox.dll外，Fi3001B還需要phonic_utool.dll，Fi3101A 還需要phonic_utoolI.dll，Fi3002B和Fi3102A還需要phonic_utoolII.dll。控件開發除了需要以上的庫，還需要phonic_usb.ocx。

5） Win 7 有些版本聲卡驅動有一點問題，需要打補丁，運行開發包中的win7聲卡一鍵修複精靈完美V3.0版.exe，然後重新啟動電腦。

最後更新：2017-01-07 18:15:34

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