阅读866 返回首页    go 微软 go windows


你们这样的服务也太差了吧,让米粉以后怎么有信心继续支持你!

       贵司也算是国产手机(甚至快成为综合产品)的一哥,产品深入国民人心,服务却在远离人心,服务不好,产品再好,价格再便宜也会失去人心,人心失了,离倒闭也不远了!

       我用的是红米NOTE3,本月初充电接口故障,拿去修理,修理前要求备份,内存不够备不了(又不能使用内存卡),这时看到相册里有个云服务(手机是比较旧的版本,现在的版本相册里没有云),就点开创建相册并上传成功,手机修理完之后,如愿以偿升级了版本,在云服务里面再也找不回相册。经过一番的度娘求助无果,最后拨通了客服电话,客服先将他知道的方法都让我试了一遍,不行,然后记录下来后台处理,几天后贵司客服再次打通了我电话,说问题解决不了,其中有一个理由大概意思就是并不知道我是如何操作,那这句话我是不是可以理解为我是无理取闹,故意刁难你们?询问你们的操作流程,你们不肯说,询问你们大概用了什么方法去处理,你们说的方法和客服第一次教我的方法是一样的,那请问你们这段时间都做了什么?你们说没有方法帮我解决了,挂我的机也就算了,我这边想到一些办法,再次拨打客服电话,想让你们的工程师回复我,看看我的方法能不能解决这个问题,过了将近3天才有电话打过来,就打了一次,还说没接通,垃圾电话都能打通我电话,你们居然还没接通,这样的服务怎么留住米粉啊???


可以用电脑备份啊

最后更新:2017-06-20 11:54:30

  上一篇:go 6.1凌晨零点的还是不发货。闹什么鸟呢
  下一篇:go 小米6nfc,希望支持卡模拟这个功能