774 微軟 windows

14385版本電影和電視遠程調用失敗，Groove閃退

錯誤應用程序名稱: Video.UI.exe，版本: 3.6.2250.0，時間戳: 0x5771b89d
錯誤模塊名稱: Windows.UI.Xaml.dll，版本: 10.0.14385.0，時間戳: 0x577dcfb0
異常代碼: 0xc000027b
錯誤偏移量: 0x00000000004464d6
錯誤進程 ID: 0x1688
錯誤應用程序啟動時間: 0x01d1dc0309a0c43c
錯誤應用程序路徑: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_3.6.22501.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe
錯誤模塊路徑: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
報告 ID: 5bae6da9-5a22-4e02-8ecf-ea23ac0c63f3
錯誤程序包全名: Microsoft.ZuneVideo_3.6.22501.0_x64__8wekyb3d8bbwe
錯誤程序包相對應用程序 ID: Microsoft.ZuneVideo

日誌名稱:          Application
來源:            Application Error
日期:            2016/7/12 14:02:57
事件 ID:         1000
任務類別:          (100)
級別:            錯誤
關鍵字:           經典
用戶:            暫缺
計算機:           WBH-PC
描述:
錯誤應用程序名稱: Video.UI.exe，版本: 3.6.2250.0，時間戳: 0x5771b89d
錯誤模塊名稱: Windows.UI.Xaml.dll，版本: 10.0.14385.0，時間戳: 0x577dcfb0
異常代碼: 0xc000027b
錯誤偏移量: 0x00000000004464d6
錯誤進程 ID: 0x1688
錯誤應用程序啟動時間: 0x01d1dc0309a0c43c
錯誤應用程序路徑: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_3.6.22501.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe
錯誤模塊路徑: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
報告 ID: 5bae6da9-5a22-4e02-8ecf-ea23ac0c63f3
錯誤程序包全名: Microsoft.ZuneVideo_3.6.22501.0_x64__8wekyb3d8bbwe
錯誤程序包相對應用程序 ID: Microsoft.ZuneVideo
事件 Xml:
<Event xmlns="https://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-07-12T06:02:57.604590900Z" />
    <EventRecordID>3667</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>WBH-PC</Computer>
    <Security />
</System>
<EventData>
    <Data>Video.UI.exe</Data>
    <Data>3.6.2250.0</Data>
    <Data>5771b89d</Data>
    <Data>Windows.UI.Xaml.dll</Data>
    <Data>10.0.14385.0</Data>
    <Data>577dcfb0</Data>
    <Data>c000027b</Data>
    <Data>00000000004464d6</Data>
    <Data>1688</Data>
    <Data>01d1dc0309a0c43c</Data>
    <Data>C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_3.6.22501.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe</Data>
    <Data>C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll</Data>
    <Data>5bae6da9-5a22-4e02-8ecf-ea23ac0c63f3</Data>
    <Data>Microsoft.ZuneVideo_3.6.22501.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
    <Data>Microsoft.ZuneVideo</Data>
</EventData>
</Event>

- System

- Provider

   [ Name] Application Error

- EventID 1000

   [ Qualifiers] 0

   Level 2

   Task 100

   Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

   [ SystemTime] 2016-07-12T06:02:57.604590900Z

   EventRecordID 3667

   Channel Application

   Computer WBH-PC

   Security

- EventData

   Video.UI.exe
   3.6.2250.0
   5771b89d
   Windows.UI.Xaml.dll
   10.0.14385.0
   577dcfb0
   c000027b
   00000000004464d6
   1688
   01d1dc0309a0c43c
   C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_3.6.22501.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe
   C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
   5bae6da9-5a22-4e02-8ecf-ea23ac0c63f3
   Microsoft.ZuneVideo_3.6.22501.0_x64__8wekyb3d8bbwe
   Microsoft.ZuneVideo

----------------------------------------------------
日誌名稱:          Application
來源:            Microsoft-Windows-Immersive-Shell
日期:            2016/7/12 14:02:59
事件 ID:         5973
任務類別:          (5973)
級別:            錯誤
關鍵字:
用戶:            WBH-PC
計算機:           WBH-PC
描述:
激活應用 Microsoft.ZuneVideo_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.ZuneVideo 失敗，錯誤: 遠程過程調用失敗。請查看 Microsoft-Windows-TWinUI/運行日誌以了解其他信息。
事件 Xml:
<Event xmlns="https://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Immersive-Shell" Gu />
    <EventID>5973</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>5973</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x2000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-07-12T06:02:59.126320100Z" />
    <EventRecordID>3669</EventRecordID>
    <Correlation ActivityID="{30AF15C3-DBD2-0002-1B63-1F34D2DBD101}" />
    <Execution ProcessID="3460" ThreadID="3688" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>WBH-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-1035166566-2098830438-863574877-1001" />
</System>
<EventData>
    <Data Name="AppId">Microsoft.ZuneVideo_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.ZuneVideo</Data>
    <Data Name="ErrorCode">-2147023170</Data>
</EventData>
</Event>

- System

- Provider

   [ Name] Microsoft-Windows-Immersive-Shell
   [ Guid] {315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}

   EventID 5973

   Version 0

   Level 2

   Task 5973

   Opcode 0

   Keywords 0x2000000000000000

- TimeCreated

   [ SystemTime] 2016-07-12T06:02:59.126320100Z

   EventRecordID 3669

- Correlation

   [ ActivityID] {30AF15C3-DBD2-0002-1B63-1F34D2DBD101}

- Execution

   [ ProcessID] 3460
   [ ThreadID] 3688

   Channel Application

   Computer WBH-PC

- Security

   [ UserID] S-1-5-21-1035166566-2098830438-863574877-1001

- EventData

AppId Microsoft.ZuneVideo_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.ZuneVideo
ErrorCode -2147023170

--------------------------------------------------------------

錯誤應用程序名稱: Music.UI.exe，版本: 3.6.2303.0，時間戳: 0x577f7a23
錯誤模塊名稱: KERNELBASE.dll，版本: 10.0.14385.0，時間戳: 0x577dccf3
異常代碼: 0x00000505
錯誤偏移量: 0x0000000000031598
錯誤進程 ID: 0x14a0
錯誤應用程序啟動時間: 0x01d1dc03a0710eef
錯誤應用程序路徑: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Music.UI.exe
錯誤模塊路徑: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
報告 ID: 534cfea7-bef0-46fd-b75f-7a746eba1117
錯誤程序包全名: Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe
錯誤程序包相對應用程序 ID: Microsoft.ZuneMusic

日誌名稱:          Application
來源:            Application Error
日期:            2016/7/12 14:07:11
事件 ID:         1000
任務類別:          (100)
級別:            錯誤
關鍵字:           經典
用戶:            暫缺
計算機:           WBH-PC
描述:
錯誤應用程序名稱: Music.UI.exe，版本: 3.6.2303.0，時間戳: 0x577f7a23
錯誤模塊名稱: KERNELBASE.dll，版本: 10.0.14385.0，時間戳: 0x577dccf3
異常代碼: 0x00000505
錯誤偏移量: 0x0000000000031598
錯誤進程 ID: 0x14a0
錯誤應用程序啟動時間: 0x01d1dc03a0710eef
錯誤應用程序路徑: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Music.UI.exe
錯誤模塊路徑: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
報告 ID: 534cfea7-bef0-46fd-b75f-7a746eba1117
錯誤程序包全名: Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe
錯誤程序包相對應用程序 ID: Microsoft.ZuneMusic
事件 Xml:
<Event xmlns="https://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-07-12T06:07:11.624446600Z" />
    <EventRecordID>3676</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>WBH-PC</Computer>
    <Security />
</System>
<EventData>
    <Data>Music.UI.exe</Data>
    <Data>3.6.2303.0</Data>
    <Data>577f7a23</Data>
    <Data>KERNELBASE.dll</Data>
    <Data>10.0.14385.0</Data>
    <Data>577dccf3</Data>
    <Data>00000505</Data>
    <Data>0000000000031598</Data>
    <Data>14a0</Data>
    <Data>01d1dc03a0710eef</Data>
    <Data>C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Music.UI.exe</Data>
    <Data>C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll</Data>
    <Data>534cfea7-bef0-46fd-b75f-7a746eba1117</Data>
    <Data>Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
    <Data>Microsoft.ZuneMusic</Data>
</EventData>
</Event>

- System

- Provider

   [ Name] Application Error

- EventID 1000

   [ Qualifiers] 0

   Level 2

   Task 100

   Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

   [ SystemTime] 2016-07-12T06:07:11.624446600Z

   EventRecordID 3676

   Channel Application

   Computer WBH-PC

   Security

- EventData

   Music.UI.exe
   3.6.2303.0
   577f7a23
   KERNELBASE.dll
   10.0.14385.0
   577dccf3
   00000505
   0000000000031598
   14a0
   01d1dc03a0710eef
   C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Music.UI.exe
   C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
   534cfea7-bef0-46fd-b75f-7a746eba1117
   Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe
   Microsoft.ZuneMusic

-----------------------------------------------------------------------------
日誌名稱:          Application
來源:            Windows Error Reporting
日期:            2016/7/12 14:07:12
事件 ID:         1001
任務類別:          無
級別:            信息
關鍵字:           經典
用戶:            暫缺
計算機:           WBH-PC
描述:
錯誤存儲段 133356762497，類型 5
事件名稱: MoAppCrash
響應: 不可用
Cab Id: 0

問題簽名:
P1: Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:Microsoft.ZuneMusic
P3: 3.6.2303.0
P4: 577f7a23
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.14385.0
P7: 577dccf3
P8: 00000505
P9: 0000000000031598
P10:

附加文件:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER48C.tmp.WERInternalMetadata.xml

可在此處獲取這些文件:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.ZuneMu_b06e9ae55b998c215d1d4f895c8693bca8f8e0_eb6cc461_225c0910

分析符號:
重新檢查解決方案: 0
報告 Id: 534cfea7-bef0-46fd-b75f-7a746eba1117
報告狀態: 0
哈希存儲段: ad9298ba9436f02558abcecaeb37a0e9
事件 Xml:
<Event xmlns="https://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2016-07-12T06:07:12.867665100Z" />
    <EventRecordID>3677</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>WBH-PC</Computer>
    <Security />
</System>
<EventData>
    <Data>133356762497</Data>
    <Data>5</Data>
    <Data>MoAppCrash</Data>
    <Data>不可用</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
    <Data>praid:Microsoft.ZuneMusic</Data>
    <Data>3.6.2303.0</Data>
    <Data>577f7a23</Data>
    <Data>KERNELBASE.dll</Data>
    <Data>10.0.14385.0</Data>
    <Data>577dccf3</Data>
    <Data>00000505</Data>
    <Data>0000000000031598</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER48C.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>
    <Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.ZuneMu_b06e9ae55b998c215d1d4f895c8693bca8f8e0_eb6cc461_225c0910</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>534cfea7-bef0-46fd-b75f-7a746eba1117</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>ad9298ba9436f02558abcecaeb37a0e9</Data>
</EventData>
</Event>

- System

- Provider

   [ Name] Windows Error Reporting

- EventID 1001

   [ Qualifiers] 0

   Level 4

   Task 0

   Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

   [ SystemTime] 2016-07-12T06:07:12.867665100Z

   EventRecordID 3677

   Channel Application

   Computer WBH-PC

   Security

- EventData

   133356762497
   5
   MoAppCrash
   不可用
   0
   Microsoft.ZuneMusic_3.6.23031.0_x64__8wekyb3d8bbwe
   praid:Microsoft.ZuneMusic
   3.6.2303.0
   577f7a23
   KERNELBASE.dll
   10.0.14385.0
   577dccf3
   00000505
   0000000000031598

   \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER48C.tmp.WERInternalMetadata.xml
   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.ZuneMu_b06e9ae55b998c215d1d4f895c8693bca8f8e0_eb6cc461_225c0910

   0
   534cfea7-bef0-46fd-b75f-7a746eba1117
   0
   ad9298ba9436f02558abcecaeb37a0e9

您好！

我們了解到您關於Windows 10 14385版本內置影音應用異常的問題，

錯誤代碼0xc000027b，應用錯誤啟動；

建議您嚐試參考以下鏈接，看看是否對您有幫助：

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/eb7da1f6-8291-4894-a649-527f31279aa1/crash-0xc000027b-when-using-two-listviews-on-separate-pages-and-navigating-between-them-sample?forum=winappswithcsharp

另外，如果當前一直在使用並更新預覽版本，建議暫時停用掉，

本身預覽版本就是為測試以及開發人員使用的版本，可能會有各種問題出現，

建議使用正常的更新通道，等待係統的更新版本。

最後更新：2017-05-12 11:43:56

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