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为什么我账户中的京豆少了？京豆在哪些情况会被扣减？
为什么我账户中的京豆少了？京豆在哪些情况会被扣减？
账户中的京豆少了可能存在以下情况：（京豆在哪些情况会被扣减）
1.商品退换货：您退货后，需扣除该商品所获得的京豆，如账户京豆已使用，则自商品退款金额中扣除相应现金。如订单中享有其他优惠，则以其他优惠规则办理相应退还手续。
2.出现下列情形的，京东有权扣除相应的京豆：
（1）订单拆分后拒收/取消订单时：
1）满足免运费条件的订单，如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中子单后，剩余子单金额如不满足免运费条件，京东有权通过扣京豆方式补偿相应运费（100个京豆相当于1元运费），客户账户内京豆数额不足以扣除时，订单将联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收，导致订单无法联动取消的，则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆，以补偿相应运费。
2）不满足免运费条件的订单（即需支付运费的订单），如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中部分子单后，订单运费金额不变。如多退运费，京东有权通过扣京豆方式补偿相应多退运费（100个京豆相当于1元运费）。
（2）拒收订单超过一定次数后（1个月1次以上，1年3次以上），每拒收一次，除扣除相应运费之外，系统会统一扣除客户500京豆作为补偿。
①京豆扣除规则：一个用户一个月内，如果拒收次数超过一次，第一次拒收的订单不扣京豆，第二次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆（一年3次以上拒收扣京豆规则与以上一致）；
②时间计算方法：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。
3.在京东APP客户端配送员主页中（仅支持iPhone和 Android手机平台），用户参与配送员礼物赠送互动环节，会扣除礼物所对应的京豆数量。
最后更新：2016-12-24 22:05:09