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win10 蓝屏原因分析

继上一次发布的问题——https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-performance/win10/215208dd-536c-4bcb-a949-2d82b4ddc861?auth=1

已经又过去了一段时间,我的电脑依然会习惯性的蓝屏。不能说蓝屏一定很频繁,毕竟我也正常使用了不少的时间。

相同的是,蓝屏基本上都是CRITICAL_PROCESS_DIED,我明白,意思是系统关键的服务进程挂掉了。但是什么引起的,我并不知道。

与之前的蓝屏不太一样的是,这段时间内的蓝屏都无法成功获取到dmp文件。也就是,出现了蓝屏,蓝屏的进度会一直卡在0%,直到超时重启。

我有点忽略了这个现象,因为我一开始没想明白。直到最近,我把IDE ATA/ATAPI控制器的驱动从Intel(R) 100 Series/C230 Chipsec:Family SATA AHCI Controller换成了标准SATA AHCI控制器。虽然还是会有概率蓝屏,但是蓝屏dmp又回来了,又可以抓取到蓝屏dmp了。

最新抓的一次蓝屏dmp可在这里下载:https://pan.baidu.com/s/1eRT0vNs 我已经压缩过了,解压后有一点多G。如果你没有耐心,可以下载我用windbg非常简单的分析结果 https://pan.baidu.com/s/1i4K6M5f 这个只有一百多k。

写这个问题的时候中间又出现了几次蓝屏——无所谓了,蓝屏都是随机的。

其实,分析到这里,其实蓝屏的原因似乎有点向硬盘、硬盘驱动、硬盘接口、硬盘接口驱动靠拢了。回想起之前的蓝屏发生的时候,都是突然卡了一下,然后鼠标能动,但是很多软件失去了响应,再过一会就蓝屏了。和之后的,蓝屏dmp写入进度一直卡在0%。 我此前一直都在怀疑是内存导致的,但现在看来也许内存是无辜的。再加上,基本蓝屏过后,我都会到recovery环境中进行chkdsk,其实每一次都没有检查到有错误。所以,我觉得应该不是硬盘本身的问题。很可能是与硬盘相关的驱动和设置的问题。

我必须得说的是,我有尝试用Media Creation Tool以升级的方式重装过电脑,但似乎并不管用。

如果你有任何好的建议——比如,能增大蓝屏概率的方法,以更进一步缩小问题的原因。或者任何可能解决的办法。都可以在下面答复。

我是一个喜欢折腾的码农,我乐意收到任何可能解决问题的答案。

==============9/18更新==================

最近重置了一下(不保留应用只保留个人数据那种),因为之前一直都是通过Media Creation Tool升级的方式来重装的,所以也怀疑过可能是因为安装的软件太多太杂不兼容所致。但是,重置之后,还是会蓝屏。蓝屏代码为UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION 这个也是较CRTICAL_PROCESS_DIED次频繁的一个错误代码。可以看到蓝屏dmp的进度一直为0%。



最后更新:2017-09-18 18:04:16

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