325 微軟 windows

我的電腦無法正常關機怎麼辦?

關機後電腦仍然耗電，CPU發熱，直到電池耗盡,好像沒有完全關機，再次開機時需要先長按電源鍵（因該是強製關機吧），再次按電源鍵才能開機,希望各位大神或者微軟工程師解決此問題，我的是dell的新電腦，通過MediaCreationToolx64升級的win10係統

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您遇到Windows 10無法正常關機的問題。

您可以嚐試下關閉筆記本的快速啟動，參考步驟如下：
按Windows鍵+X，點擊進入“電源選項”，在界麵左側，點擊進入“選擇電源按鈕的功能”的界麵，點擊“更改當前不可用的設置”，您會看到關機設置中，“啟用快速啟動”可以勾選，取消勾選，點擊保存修改。

希望可以幫助到您。

最後更新：2017-06-01 21:04:18