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小米太坑了，路由质量问题，退回去后未退款也不退运费
太闹心了。8月5号购买了在小米官网微信购买了小米路由器3C，7号到货后连接小米路由器根据设置好参数后，网络不能使用，把原先的TP-link路由器安上去的话网络却可以用，本真一直相信小米的产品，退货也麻烦，于是，我拨打电话400-922-3838足足通话1个多钟头，技术员都未能给我解决根本问题。询问客服后，我就退货了。 8.7号货物已经退回去，小米收到货后，明明质量问题却一直声称没有问题。为了不赔付运费坚咬定不是质量问题，要没问题我退他干嘛，我打你电话干嘛，打你们电话我也是要付电话费的。。15号我在看受理中已经变成了完成，不仅运费没退，货款也是没给我退回来。请求各位懂的大哥大姐们能帮忙，我还能通过什么渠道去投诉小米售后，或者帮我转发这条消息，让有关负责人看到解决。小米工单号：TH1708060002129谢谢大家了。
以后建议用淘宝客户端进行购买，我最近在米家app里买了个魔力按摩贴，试用后发现无法充电申请了退货退款，快递已经发出去了不知道那边会怎么处理。发现米家app的售后系统真心渣，出了问题没有维权入口。
帮顶了
最后更新：2017-08-18 09:02:26