1028      微软  windows

windows hello 设置指纹时提示抱歉，出现问题

电脑：小米笔记本指纹版256G

问题：

重装系统后，无任何杀毒软件，无任何第三方软件干扰的情况下，先设置了电脑密码，再设置了pin密码，然后在windows hello中设置指纹登录，输入pin密码之后让我扫描指纹，按照步骤扫描之后，提示“抱歉，出现问题，关闭windows hello，然后尝试再次运行安装程序。”

补充1：新建一个其他账户，能正常录入指纹，但是为什么管理员账户没有办法录入？是否是windows10已知或未知的BUG？

补充2：指纹驱动已正确安装。

最后更新：2017-07-10 09:33:47

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