500      微软  windows

Win7旗舰版上的windows update服务无法启动

1. 手动启动弹出如下错误提示框：

1. Background Intelligent Transfer Service 任务启动正常
2. WindowsUpdate.log 日志如下：
   

2015-03-10 19:06:10:028 4464 2490 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7600.320, tz: +0800)  ===========
2015-03-10 19:06:10:028 4464 2490 Misc  = Process: C:\Program Files\Microsoft Security Client\MpCmdRun.exe
2015-03-10 19:06:10:028 4464 2490 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wuapi.dll
2015-03-10 19:06:10:027 4464 2490 COMAPI FATAL: Unable to connect to the service (hr=80080005)
2015-03-10 19:06:10:028 4464 2490 COMAPI WARNING: Unable to establish connection to the service. (hr=80080005)
2015-03-10 19:06:10:031 4464 2490 COMAPI -------------
2015-03-10 19:06:10:031 4464 2490 COMAPI -- START --  COMAPI: Search [ClientId = Microsoft Security Essentials (EDB4FA23-53B8-4AFA-8C5D-99752CCA7094)]
2015-03-10 19:06:10:031 4464 2490 COMAPI ---------
2015-03-10 19:06:40:035 4464 2490 COMAPI FATAL: Unable to connect to the service (hr=80080005)
2015-03-10 19:06:40:036 4464 2490 COMAPI WARNING: Unable to establish connection to the service. (hr=80080005)
2015-03-10 19:06:40:036 4464 2490 COMAPI  - WARNING: Exit code = 0x80080005
2015-03-10 19:06:40:036 4464 2490 COMAPI ---------
2015-03-10 19:06:40:036 4464 2490 COMAPI --  END  --  COMAPI: Search [ClientId = <NULL>]
2015-03-10 19:06:40:036 4464 2490 COMAPI -------------
2015-03-10 19:06:40:036 4464 2490 COMAPI FATAL: Unable to initiate asynchronous search, hr=80080005
2015-03-10 19:21:23:648 8796 2634 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7600.320, tz: +0800)  ===========
2015-03-10 19:21:23:648 8796 2634 Misc  = Process: C:\Windows\SysWOW64\wusa.exe
2015-03-10 19:21:23:648 8796 2634 Misc  = Module: C:\Windows\SysWOW64\wuapi.dll
2015-03-10 19:21:23:648 8796 2634 COMAPI -----------  COMAPI: IUpdateServiceManager::AddScanPackageService  -----------
2015-03-10 19:21:23:648 8796 2634 COMAPI  - ServiceName = Windows Update Standalone Installer
2015-03-10 19:21:23:648 8796 2634 COMAPI  - ScanFileLocation = C:\5736df7abf3f25d40e6f486829446a2a\wsusscan.cab

3. 尝试用Windows Troubleshooting修复该问题，提示如下：

但问题并未解决。

4. 尝试用网上的帖子做了如下处理：

• net stop wuauserv
• 修改文件夹SoftwareDistribution
• net start wuauserv

提示一个系统错误，启动失败：

抱歉，现在才回复

1. 前文的命令尝试修复了“Windows Updates”服务的相关文件，并通过修改注册表来还原“Windows Updates”服务的默认设置
2. 对系统没有影响，“Windows Updates”是“wuauserv”服务的显示名称，系统使用“wuauserv”来标识和管理服务，而“Windows Updates”是显示给用户的，这对用户来说更容易识别。
3. 在测试环境中尚未发现“Windows Updates”丢失的情况，尝试以下命令修复：

命令完成后查看“服务”管理器是否能够显示"Windows Update"

请尝试：

点击屏幕左下角的”开始“图标按钮，搜索：

鼠标右键点击搜索结果”cmd“程序，点击” 以管理员身份运行“，将打开命令提示符，复制以下命令并在命令提示符中点击鼠标右键，点击“粘贴”，随后按回车键（Enter）执行：

（此命令较长，请勿遗漏）

当显示“请按任意键继续. . .”时即表示命令完成，命令完成后重新启动电脑，查看Windows Update服务是否正常。如果依然出现错误，再次打开命令提示符，复制以下命令并执行：

命令会打开一个记事本窗口，将其中的内容复制到社区。

最后更新：2017-05-14 20:00:52

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