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銀聯在線支付常見問題

    什麼是認證支付？
    認證支付是指持卡人在銀聯支付頁麵上輸入銀行卡信息（卡號、密碼、CVN2等）和手機號碼（已在銀行預留），通過銀行認證即可完成交易的支付方式。

    為什麼我在開通認證支付時，總提示開通失敗？
    1、開通認證支付需要填寫您在該行預留的手機號碼，可能與在本站注冊時填寫的號碼不同，若需更改此預留號碼，請聯係發卡行。
    2、請核對您輸入的銀行卡信息是否正確，如果輸入信息無誤，仍然出現此類情況，請撥打銀聯在線支付客服熱線95516。

    如果我在銀行留的手機號已停用或已變更，怎麼辦？
    如果您用於關聯某張銀行卡的手機號已停用或已變更，請先聯係您的發卡行更新手機號碼，然後將您已關聯的銀行卡解除原有關聯關係並用變更後的手機號進行重新關聯。關聯成功後，即可使用該卡進行網上支付、交易查詢、信用卡還款等操作。

    頁麵顯示服務已開通後，點擊"返回"即可返回認證支付頁麵。

    如果認證支付頁麵上顯示的手機號碼有誤，如何更換？
    請確認您在銀行留有正確的手機號碼，否則請與您的銀行聯係，先更改銀行預留的手機號碼。
    在銀行預留有正確的手機號碼，但支付頁麵顯示有誤的情況下，點擊"手機號變更"，輸入手機號碼後點擊"獲取短信驗證碼"，填入短信驗證碼和圖片校驗碼，閱讀並同意開通服務協議後點擊"開通"。

    遇到提示“網站安全證書有問題”，我該如何解決？
    問題描述：
    如果用戶使用了精簡版瀏覽器（內置GeoTrust HTTPS根證書被刪除），在訪問銀聯在線支付網站時會出現以下提示信息（以IE瀏覽器為例）：

    點擊“繼續瀏覽此網站”將不會影響正常使用。為避免此類情況，建議您重新安裝國際數字證書認證機構的GeoTrust根證書，可使您的購物體驗更為順暢，同時獲得一個更安全的網絡購物環境。
    GeoTrust是經工業和信息化部審批通過的合法權威電子認證服務機構，該產品及相關操作不會對您的計算機構成危害，請您放心使用。

    為什麼選擇銀聯在線支付後，不能打開支付頁麵？
    請先確認您的IE瀏覽器安全級別和高級設置都已還原為“默認級別”。
    具體操作流程如下：
    1、進入【Internet選項】中的【安全】頁麵