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支付寶向微信致歉 暗藏阿裏巴巴強大的公關手段
支付寶向微信致歉
暗藏阿裏巴巴強大的公關手段
馬雲被“打臉”了！螞蟻金服在2017年8月18日宣布支付寶小程序正式進入公測階段，但公布不久後卻被爆出抄襲微信小程序的消息。這無疑讓馬雲丟了“老臉”。
支付寶與微信一直處於競爭的局麵，隻要一方推出了什麼程序，另一方就會緊跟著推出相對應的程序。就以此次事件為例，微信在2017年初推出了小程序，指出小程序是一種不需要下載安裝，隻需掃一掃或搜一下即可打開應用，令用戶不再擔心因安裝太多應用程序而導致內存不夠等問題。而支付寶也不甘示弱地推出自己的小程序，在默默奮鬥將近7個月後，在8月18日宣布進入公測階段，下周正式上市。
支付寶小程序在8月18日公布進入公測階段
但萬萬沒想到，擁有大批高端技術人才的阿裏巴巴也被踢爆抄襲。在公布公測當天就被網友爆料指出支付寶抄襲微信小程序的代碼，不但在使用體驗方麵與微信小程序相似，甚至連微信開發者的名字也一起抄襲過來。
支付寶深陷抄襲風波
麵對此次的醜聞，阿裏巴巴主動承認錯誤。支付寶知乎官方賬號在8月18日晚間正式發布道歉信，承認在編寫開發文檔的示例部分時，直接複製了微信的示例。同時，官方指出該團隊已經立刻修改了這一部分的代碼，並鄭重地向微信小程序團隊道歉和保證此次的錯誤不會再其他領域重現。
此次的風波應證了阿裏巴巴公關手段的強大！支付寶陷入此次抄襲風波，雖然可能是“無心之失”。但憑借著阿裏巴巴強大的公關手腕，將其轉化成一種負麵營銷，即讓更多人知曉他們開發小程序的功能，又贏得知錯能改的名聲。
作者：黃和美
編輯：吳雅琦
最後更新：2017-08-22 16:59:09