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小米錢包不安全,客服半月不回複,隻剩下兩個字:失望

詳情大家可以參照此鏈接反饋內容https://www.miui.com/thread-10170984-1-1.html

從第一次出現問題就開始反饋,在手機係統中的問題反饋中進行反饋,電話客服進行反饋,期間多次進行電話谘詢結果均未果,也未曾回饋給我任何消息,正常的問題反饋不知道小米是需要多久時間對客戶進行答複的?2天?一個星期?還是半月?一下貼出通話記錄,9月16日開始反饋的,至今未收到任何一個電話,論壇也未曾有任何答複!!!!!!

手機刷公交卡是一個多麼酷炫的技能,多麼長臉的技能,但是當你接二連三的刷不上,還扣了費,寶寶心裏苦不說,還有接受車上其他人投來的一樣的目光,這是一種怎麼樣的感受????!!!!!  

    我大學出來第一份工資買了小米,中途換過其他牌子,今年兩三個月內連續買了兩部小米,至今買了4-5部,不算多,但也算米粉一個,本來這次新出的mix2挺感興趣的,卻偏偏遇到了這種事,遇到問題解決就是,我可以諒解,關鍵是反饋無果無人搭理,實在很失望,很是寒心!!!是企業出了問題,還是團隊?不僅讓人深思。。。 手機賣得好,希望你們服務也要跟上,遇到問題隻會回避拖延,隻會磨滅粉絲對你們的信心。

    另外,補充一點,為什麼說小米錢包不安全呢,原因不僅僅是公交卡處理態度的問題,還有其他的金融服務,包括錢包餘額以及其他前保內其他金融類產品,沒有投訴反饋通道(至少我沒找到),電話客服處理能力已經如此,其他更不用說,更別說什麼安全了!!!!出了問題,基本沒有答複,至少我沒有得到任何答複。


    以上我表述的是我個人遇到的種種事情的實情以及個人看法,請管理勿刪帖勿鎖帖,給其他米粉正確的引導,實在沒有反饋,投訴無門,無奈之舉才如此。希望不要在別的地方見到此貼,謝謝!


   真心失望

最後更新:2017-09-27 01:08:53

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