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小米质量越来越差,售后更是奇葩

没图没真相,先实名说事














2016年10月份我买了一部小米5,到今年四月份就出现了不开机也不充电的现象,也没办法进入工程模式,无论充多长时间的电都没反应,我试过充12个小时,没有任何反应。第一次去修换了什么底板,第二次售后告诉我只是拆机重新装机就好了,第三次还是这样处理的,第四次做了刷机处理,重新拆机装机,第五次我直接返厂修的。这是我的小米5的维修记录,四次网点一次返厂,今天收到返厂修回的手机,还是不能开机也不能充电,下午又去网点给出的结果是电池休眠,这个借口第四次维修的时候他们已经用过一次了。我手机每天充电,也没出现掉电特别快跟充电慢这类问题。
跟小米官方的售后联系他们一直强调只要没更换硬件就不算维修,也不承认我的手机有问题,只要他们的工程师说没问题就是没问题,言下之意都是我个人原因导致的。这就是小米的售后。
维修网点一直找借口,今天又已电池休眠打发我,电池没电我不知道充吗,还都是找这个借口,维修几次根本找不出问题所在,网点每次拆机重新装机就暂时能用了,后面几次都是修了没几个小时就坏,第二天接着去修。
估计有很多人要说刷机试试,网点第四次已经刷过了,返厂我也要去刷机了,但是问题都没解决。如果大神能看出来什么问题可以教练小米,他们到现在都找不出原因。我给小米打了不下20通电话,返厂的时候让他们检测了两边,然而寄回来拿到手就来不了机。以后我是再也不买小米的产品了,虽然我已经买了很多。手机客户端好像不能发视频,晚上把视频发优酷去。



你好,出现这种问题我理解你的心情,这里建议你把手机的情况仔细和售后说清楚,相信会有一个好的解决方案的


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不要以为公司做大了就可以不顾及消费者的利益。。。不忘初心,方得始终。。。

在中国,没有任何一家公司不可替代。。。


我的帖子里就有小米为啥销售量下跌的原因分析


顶,一定玩维权

最后更新:2017-06-05 21:28:57

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