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小米的售后服务是小米的最大短板，服务让人愤怒！！
本人真实用户，绝不是什么水军啥的。小米的真实用户，我们家前后用过3部小米1和1s、1部小米3、1部小米note、1部小米5、1部小米5s，家里还用着小米净化器、电视、路由、移动电源等。从我手里推荐购买的小米肯定有几十台了。
前期主要看好的是小米的良心定价和高配。后期真的觉得小米系统好用。一直是小米的忠实支持者。最近由于老婆使用的小米5无线无法使用去到售后。忽然发现小米的售后全是第三方（南京）。完全不是雷布斯说的直营呀。顺便看了小米官网推荐的实体店，加价卖小米也完全不是直营呀。
重点吐槽售后服务的垃圾。小米的质量我一直是比较满意的。折磨多年的使用也没有出现几次问题。这次的售后体验真的让我彻底的失望了。首先是服务商基本都是多坐席只开放一个坐席，第一步就是要等待、要耐心排队等待。后面检测完了就是没配件、回去等通知，几天耐心等待（没有备用机、没有备用机、没有备用机，重点的事情说三遍）后终于换完主板，基本失望了。
更要命的事情是用了2、3天，手机直接挂了，无法充电无法开机。由于对前面一个售后服务点失望，这次重新找了另外一个售后服务点。这个点让人更加失望，服务态度更差、完全见不到服务意识。还把我往上一家服务点推。简直无语，目前又进入了等待。。。。等待主板到货。
小米直营店和售后搞不好，真的让米粉失望！我是早期米粉保证所说都是真实的，官方可以查我记录。
还是京东和淘宝靠谱
我手机刚修回来又坏了，同样问题，不能开机，有图有真相，小米要是换过芯片，我把主板吃了
朋友要不大家组建个群 一起投诉把
小米售后维修太坑了。我的5S128G 有点红道。返厂要1280.。。然后开始踢皮球。。。现在都i不和我联系了。。小米公司内部管理太垃圾
刘富源 发表于 2017-08-02 11:19:38刚买的小车被撞了。开去修了，修了三天，东风标致4S店也不给我一个备用车，备用车，备用车
手机不是汽车，没有可比性。
现在大多数人可以不开车但是不可以没手机用，你说是吗？
刚买的小车被撞了。开去修了，修了三天，东风标致4S店也不给我一个备用车，备用车，备用车
最后更新：2017-08-13 22:54:13