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運營訪談—你的類目運營有話對你說
運營訪談—京東母嬰類目 你的類目運營有話對你說導語：作為老板，你是不是還在惆悵你的運營怎麼還沒報到活動？作為運營，怎麼每次活動都沒有我的份呢？作為京東運營，你們怎麼還不明白我的苦心呢？
正所謂“知己知彼。方能百戰不殆”，你要的答案全在這裏。
還在為想見一麵京東運營而苦惱嗎？天南地北，路途顛簸？即使見上麵，咱們的京東運營很忙，而隻能簡單的說上幾句就草草結束了？遇到一些想要提報的活動，卻是一直都聯係不上自己的京東運營很是鬱悶？……很多類似情況，不要再苦惱，不要再著急，生e無憂將作為信息傳遞者，本期邀請擁有4年京東母嬰類目資深運營—雲天（化名），為我們母嬰類目的商家朋友帶來福利，當然不僅僅局限於母嬰類目，呈現最全麵、最實在的信息幹貨。
1、類目介紹
母嬰類目
2、作為新手店鋪，該如何和自己京東運營對接呢？一般都對接寫什麼內容呢？
前期，建議大家選擇和自己的對接運營進行麵談為宜，把產品定位、規劃和想法麵對麵的溝通，能夠讓自己的對接運營更深入了解自己的規劃。
根據產品的差異化，總體來說對接內容包括：產品前期的規劃、產品本身的情況、代理情況、廠商實力、資金投入、人員配置等。
3、從運營的角度，對於新店來說，有沒有什麼好的建議讓店鋪快速進入正軌？
店鋪的基礎工作就不用多說了，店鋪裝修、主圖清晰、詳情頁完善、標題優化等，當然新店的流量不多是很正常的事，一定要注重評價這個重要的環節，一定要和客戶做好的溝通，出現前期也可以做一些客戶回訪的工作，積累一些好的口碑。
4、如果遇到合適的活動想提報，怎樣做才最有機會提報成功呢？
1）商家角度：產品，價格、轉化率的優勢體現，運營也是根據這些因素進行一撥一撥的篩選，當然也要配合所有商家的整體銷售額、線下資源等，選取消費者所眾望所歸的產品的最優體現。
2）運營角度：所選擇的商家也是要能活動中最有可能完成所定kpi的，另外就是某商品是未來京東想做的爆款，會是一種趨勢，需要通過大活動來帶動之後的銷量，所以要在活動前期久注意觀察京東的意向。
所以一定要根據自己的實際情況，找合適的自己活動，提報的成功概率會大一些。
5、遇到問題想和運營溝通時，怎樣的表達方式最可能引起注意？
答：現在一般都是qq、電話都有留的，溝通方式也是各種都有。
京東運營基本上每個人手裏都有大概100多家店鋪，還有一些京東內部的事情要處理，不可能會第一時間全部回複，所以也可以關注加入運營交流群的，一些基本的運營問題，也是會有專人幫助解答的。
6、店鋪運營方麵，店鋪一直不被關注，有什麼好的方法和建議嗎？
答：產品本身、店鋪裝修、詳情頁、標題、關聯銷售、價格等硬性條件都要完成好，其次就是要一定店鋪運營技巧和經驗，另外就是客服的作用也是不容小覷，還有就是一定要注重和京東運營的溝通。
7、在一些群裏很多別的類目的商家抱怨加pop熱賣分後，他們的排名一直上不去，對於咱們母嬰類目，您有什麼好的建議嗎？
答：母嬰類目現在基本上還沒有pop熱賣分的影響，如果你將前麵提到基本工作完成好，選品、選款都沒問題，同時要有一些推廣計劃、京東快車、直投、促銷活動等，排名還是能穩步提升的。
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最後更新：2017-09-21 18:03:00