蓝屏信息无法记录

电脑经常性蓝屏，想收集蓝屏日志，但是每次蓝屏后进度条都不动，无法生成minidump或者MEMORY.DMP，可能是什么问题？还有其他方式收集蓝屏信息么？

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-hardware/win10%e7%b3%bb%e7%bb%9f%e8%93%9d%e5%b1%8f%e6%8c%89/8468320e-9710-4b42-b28e-480265e9ff6d

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-hardware/win10%e7%b3%bb%e7%bb%9f%e8%93%9d%e5%b1%8f%e6%8c%89/c241f60e-a15e-4338-8730-b5eb5a9673d1