814      微软  windows

请问win8.1升级时，出现错误代码80073712时正确的处理方法

今早听闻全球出现大面积计算机被攻击事件，我得到微软已经有公布升级。于是打开我的东芝笔记本操作中心。我发现不能升级。而且我发现最后的更新是在2017.1.10。我查看了升级历史记录，才发现这个问题已经由来已久。怪不得我在给我的惠普笔记本win7升级时候，也曾经打开过东芝笔记本操作中心查看总是看不到升级提示。我还以为win8.1不需要升级呢。顺便说一句，我的升级中心是设置在有新升级即提醒状态。

我是老花眼，而且很严重。现在是把笔记本通过高清数据线接驳到48寸电视机上使用的。所以，操作中心的小字，我一般看不清楚，今天用放大镜来看，才看到提示错误代码80073712。我点击边上的帮助按钮没有任何信息出来。我尝试只下载一个更新也不成功。

我不知道怎么办了。希望社区的工程师或者电脑高手，能帮助到我。

最后更新：2017-05-14 14:01:35

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