435      微软  windows

使用右键菜单——新建，就会系统卡死，然后explorer重启

右键——新建功能平时使用频率不大，最近这几天没用，今天突然用到就发现出BUG了，使用右键——新建，就会系统卡死，不管是桌面上还是资源管理器内都一样。想请你们帮忙分析解决一下问题。

• 尝试过清理注册表，没用。位置：HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\Shellex\ContextMenuHandlers

• 重启也没用，用第三方软件禁用所有新建项目，新建栏目为空的时候就不卡死

• 用事件查看器抓取了日志，错误详情如下

错误应用程序名称: explorer.exe，版本: 10.0.15063.0，时间戳: 0xa25b6083
错误模块名称: SHELL32.dll，版本: 10.0.15063.0，时间戳: 0x7f9b8b1f
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x0000000000435836
错误进程 ID: 0x254
错误应用程序启动时间: 0x01d32e1a5328be00
错误应用程序路径: C:\WINDOWS\explorer.exe
错误模块路径: C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
报告 ID: 2544aa44-be3e-48e7-b0aa-f5ed2f5f7d06
错误程序包全名: 
错误程序包相对应用程序 ID: 

最后更新：2017-09-18 22:04:30

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