剑灵实名制系统和家长监护系统详细介绍

一、什么是实名注册和防沉迷系统？

您好，根据2010年8月1日实施的《网络游戏管理暂行办法》，网络游戏用户需使用有效身份证件进行实名注册。为保证流畅游戏体验，享受健康游戏生活，请广大腾讯游戏的玩家尽快实名注册。谢谢。

二、实名注册和防沉迷系统的关系是什么？实名注册是防沉迷系统的前提条件：
1、未经实名注册的玩家，将无法进入游戏；
2、已实名注册的玩家，将根据年龄信息判断是否未成年玩家（未满18岁者），如果是未成年玩家，将收到防沉迷系统的提示信息和游戏时长限制。

三、能否修改实名注册资料？

实名注册资料一旦填写确认，无法随意更改或解除。所以请您在填写防沉迷资料时谨慎操作，以免填写错误，给您造成不必要的麻烦。

四、实名信息如果通不过验证将会怎样？

在填写实名信息之后至认证完成前，暂时不纳入防沉迷系统。认证完成后，如果发现实名信息是虚假的，将被纳入防沉迷系统。

五、实名信息可以做为账号的安全依据吗？

不可以，实名信息的唯一作用就是确定玩家是不是防沉迷对象。
至于QQ号码取回账号所需要的身份证件号码，是指个人基本资料里身份证件号，而不是实名信息里面的身份证号。

六、（家长监护工程）申请该项服务时需要提交哪些资料并如何提交呢？

申请人需通过邮寄方式向我司提交《腾讯游戏未成年人用户家长监控服务申请书》及其中所提及需提供的附件，包含：
附件1：申请人的身份证（复印件）
附件2：被申请人的身份证（复印件）
附件3：申请人与被申请人的监护法律关系证明文件（户口簿或者其他合法有效证明文件）
您在填写《腾讯游戏未成年人用户家长监控服务申请书》时，请提供尽可能详尽、真实的玩家资料，以便账号归属的判定。

七、（家长监护工程）相关资料寄往哪里呢？

请将相关资料邮寄至：（请在信封表面写上“家长监控服务申请书”的字样）
收件人：深圳市腾讯计算机系统有限公司 客服部游戏组
地　址：深圳市南山区高新科技区南区高新南一道飞亚达大厦六楼
邮　编：518057

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